Cara Melaporkan Jika IndiHome Gangguan

ALHIDAMART.CO.ID – Cara Melaporkan Jika IndiHome Gangguan Tidak bisa dipungkiri Apabila salah satu produk telekomunikasi terutama untuk internet yang paling banyak digunakan di Indonesia adalah indihome melalui paket Speedy yang berasal dari PT Telekomunikasi Indonesia atau yang biasa disebut dengan Telkom Indonesia. Namun Sangat disayangkan, walaupun banyak paket yang bisa dipilih oleh masyarakat yang ada di Indonesia baik paket murah indihome untuk 1p, 2p dan triple Play akan tetapi sampai sekarang banyak keluhan dari para pengguna Telkom Speedy indihome yang merasakan banyak gangguan dan terjadi pada ada hari ini, kamis 13 Agustus 2020 dimana di beberapa tempat di Indonesia indihome mengalami gangguan.

Ketika indihome gangguan maka pastinya kalian harus langsung melakukan beberapa langkah untuk melakukan pengaduan atau melaporkan jika indihome gangguan dan pada artikel kali ini kami akan memberikan informasi untuk anda semua tentang bagaimana cara dan trik supaya bisa mengadukan gangguan indihome dengan baik dan juga dapat di diselesaikan kan oleh perusahaan tersebut melalui anak cabang rekaan yang ada di beberapa kecamatan di Indonesia.

Disaat internet indihome mengalami gangguan maka pastinya kalian akan merasa kesal dan juga jengkel akan tetapi langkah yang harus kalian lakukan bisa melakukan beberapa cara yang bisa kalian coba di bawah ini supaya kalian dapat dengan cepat memberikan informasi kepada operator speedy indihome jika di daerah kalian mengalami gangguan dan selanjutnya bisa ditangani dengan cepat oleh teknisi dari Speedy indihome.

Penyebab indihome gangguan

Di bawah ini adalah beberapa penyebab kenapa Speedy indihome dirumah kalian mengalami gangguan, maka biasanya ada beberapa faktor yang mengakibatkan masalah tersebut diantaranya adalah sebagai berikut:

Masalah cuaca

Bukan hanya Speedy indihome yang bisa mengalami gangguan akan tetapi ketika cuaca ekstrem di sejumlah daerah dipastikan beberapa penyedia provider paket internet akan juga mengalami gangguan dan hal ini menjadi hal pertama dan penyebab adanya gangguan pada ada jaringan internet Speedy indihome milik kalian.

Adanya kesalahan instalasi jaringan

Selanjutnya yang harus kalian ketahui apabila faktor penyebab indihome mengalami gangguan hal ini bisa dikarenakan adanya kesalahan pada instalasi jaringan baik yang terjadi di pusat ataupun di lokasi kalian.

Kerusakan pada hardware

Selanjutnya apabila kalian mengalami kerusakan dan tidak terakses jaringan internet Speedy indihome di PC komputer maka bisa saja hardware di PC komputer kalian sudah mengalami kerusakan dan biasanya Hal ini dapat kalian ketahui jika wi-fi hP masih bisa digunakan dan selanjutnya di PC komputer yang menggunakan kabel LAN tidak bisa digunakan.

Gangguan massal

Dikarenakan beberapa hal dan faktor yang mungkin hanya diketahui oleh pihak indihome, maka gangguan massal yang terjadi di sejumlah daerah di Indonesia bisa saja hal tersebut terjadi dan biasanya seluruh orang akan mengalami masalah tersebut.

Ciri indihome gangguan

Harus kalian ketahui ada beberapa ciri jika Speedy mengalami gangguan di rumah kalian diantaranya adalah sebagai berikut:

• Kalian bisa melihat pada modem bawaan indihome terdapat lampu merah berkedip tepatnya di bagian lampu LOS
• Kalian akan merasakan kecepatan Speedy indihome sangat lambat dari biasanya walaupun sudah di restart
• Tidak bisa terkoneksi dengan menggunakan Lan internet dan biasanya pemberitahuan kenapa tulisan Network not internet.

Cara pelaporan gangguan indihome

Untuk kalian semua yang ingin mengetahui apa saja cara yang sangat direkomendasikan untuk melakukan pelaporan indihome, maka silahkan untuk mengikuti beberapa langkah yang kami bahas di bawah ini.

Komplain indihome gangguan di Facebook

Cara pertama yang bisa kalian lakukan apabila mengalami gangguan internet indihome yaitu dengan menghubungi mereka melalui media sosial Facebook dikarenakan Menurut kami sangat tanggap jika dibandingkan beberapa media sosial Lainnya milik indihome.

Untuk cara pelaporan nya sendiri adalah sebagai berikut:

1. Silakan kalian mencatat lebih dahulu nomor indihome supaya lebih memudahkan ketika ditanya oleh operator di Facebook
2. Setelah itu silakan buka halaman resmi milik Speedy indihome yaitu melalui link berikut ini: https://www.facebook.com/IndiHome/
3. Selanjutnya silakan buka Messenger
4. Silakan kalian mengisi auto comment di indihome yang biasanya para pelanggan indihome melengkapi data seperti nomor handphone, nomor internet, alamat rumah, keluhan.
5. Selanjutnya, nantinya CS indihome akan menjawab seluruh pertanyaan kalian di Facebook.

Cara melaporkan indihome gangguan di Twitter

Selanjutnya untuk kalian yang suka menggunakan Twitter maka silakan mengikuti cara ini agar kalian bisa melaporkan gangguan terkait Speed indihome.

1. Silakan buka Twitter milik indihome atau melalui link berikut ini: https://twitter.com/IndiHome
2. Setelah itu silakan kalian Mansion atau dengan melakukan DM ke alamat tersebut
3. Silakan Tuliskan di dalam pesan DM nomor indihome langganan kalian dan juga apa yang menjadi kendala gangguan internet.

Cara melaporkan indihome gangguan di Instagram

Untuk kalian yang ingin melaporkan indihome melalui media sosial Instagram maka bisa mengikuti langkah berikut ini:

1. Silakan kalian membuka akun Instagram milik indihome melalui link berikut: https://www.instagram.com/indihome/
2. Setelah itu silahkan kalian DM atau sebelumnya kalian berkomentar pada postingan milik indihome
3. Apabila ada CS yang memang ingin membantu, maka silahkan kalian membalas melalui DM terkait permasalahan yang kalian hadapi.

Cara melaporkan gangguan indihome melalui telepon

Di bawah ini adalah cara yang bisa kalian lakukan ketika mengalami gangguan indihome diantaranya adalah dengan menghubungi nomor telepon berikut ini

1. Silakan kalian membuka handphone dan setelah itu tekan nomor berikut ini: 147 dan nomor ini berbayar apabila ingin yang gratis maka kalian bisa menghubungi melalui nomor call center: 080016344663
2. Setelah itu silakan kalian berbicara kepada CS indihome terkait gangguan yang kalian alami.

Cara mengadukan indihome gangguan melalui aplikasi My indihome

1. Silakan Buka aplikasi My indihome
2. Selanjutnya pada bagian paling bawah silakan pilih bantuan
3. Setelah itu silakan pilih pengaduan layanan dimana pada bagian ini kalian harus memilih nomor layanan dan selanjutnya memilih topik bantuan, setelah itu kalian bisa memilih apa saja gangguan yang kalian alami atau di bagian indita pada bagian ini, kalian tinggal langsung berbicara dengan operator dan melakukan chat cat
4. Apabila kalian memilih di bagian indita, maka silakan untuk menanyakan dan memberi takuan dengan memilih gangguan.

Cara mudah atasi indihome gangguan

Di bawah ini adalah beberapa cara yang mungkin bisa berguna untuk kalian semua yang sekarang ini sedang mengalami gangguan indihome dan biasa dilakukan oleh banyak orang diantaranya adalah sebagai berikut:

Memperbaiki indihome tidak terhubung ke internet

• Silakan kalian restart modem indihome yaitu dengan cara menekan tombol power dan yang ada pada modem
• Setelah itu Silakan tunggu selama 3 menit sebelum modem dinyalakan di mana hal ini bisa untuk memberikan jeda supaya modem dingin
• Setelah itu silakan kalian melakukan pengecekan Pada lampu indikator baik untuk bagian power, internet, wlan sampai di bagian kabel LAN dan pastikan harus menyala berwarna hijau.
• Silakan cek kembali internet kalian sampai bisa digunakan.

Memperbaiki indihome yang terasa lemot

• Silakan kalian melakukan restart modem indihome dengan menekan tombol power
• Selanjutnya tunggu selama 3 menit dan kembali nyalakan modem
• Setelah itu silakan kalian lakukan pengecekan lampu indikator dan pastikan harus semua menyala berwarna hijau
• Silakan cek kembali internet kalian

Wi-fi indihome lelet

1. Silakan buka k-link indihome dan kami Contohkan untuk tipe modem HG8245A yaitu melalui http://192.168.100.1/
2. Selanjutnya silakan kalian membuka di bagian WLAN
3. Setelah itu pilih di bagian WLAN Advanced configuration
4. Pada bagian channel coba kalian mainkan di angka to 1, 6, 11, 12.
5. Selanjutnya di bagian Channel Width kalian Ubah menjadi 20 MHz
6. Setelah itu Silahkan pilih apply dan restart modem pada link di atas.

Kesimpulan indihome gangguan

Apabila bisa kami simpulkan, ternyata Speedy Telkom indihome

bisa saja mengalami gangguan dan terkadang hampir setiap hari provider milik pemerintah tersebut mengalami gangguan dan sangat dirasakan oleh masyarakat di Indonesia sebagai para pelanggan setia dari indihome. Pastinya bagi perusahaan BUMN yang mengelola indihome yaitu PT Telkom Indonesia, sudah menjadi kewajiban mereka untuk memperbaiki kerusakan dan juga memberikan service terbaik bagi para pelanggan Speedy indihome.